Conditions Générales de Ventes
SOVELIO BEAUTE
Dernière mise à jour : 9 février 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne SOVELIO BEAUTE et toute personne effectuant un achat via le site internet.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
SOVELIO BEAUTE propose des produits de beauté, cosmétiques, accessoires et articles liés au bien-être.
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, taille, emballage, etc.).
3. Prix
Les prix sont indiqués dans l'appareil affiché sur le site.
SOVELIO BEAUTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des présentes CGV.
SOVELIO BEAUTE se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement proposées sur le site.
6. Livraison
L'expédition est gratuite pour toutes les commandes sur la boutique.
SOVELIO BEAUTE livre uniquement en Europe.
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination.
SOVELIO BEAUTE ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles (douanes, grèves, cas de force majeure, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour toute demande, le client doit contacter : contact@soveliobeaute.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme.
Après réception et vérification du produit, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.
9. Responsabilité
SOVELIO BEAUTE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revenus à des tiers.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays du client au sein de l'Union européenne.
SOVELIO BEAUTÉ .